Обращения граждан
| Должность | Ф.И.О. | Часы приема |
|---|---|---|
| Директор | Рунова Ольга Арнольдовна |
Четверг: 08:00 - 13:00 3-я суббота месяца: 09:00 - 12:00 тел.+375 17 2449443 |
| Заместитель директора по медицинской части | Шкурдюк Елена Анатольевна |
Вторник: 15:00 - 20:00 2-я суббота месяца: 09:00 - 12:00 тел.+375 17 2909363 |
| Врач-стоматолог-ортопед (заведующий ортопедическим отделением) | Рузанова Светлана Владимировна |
Вторник: 11:00 - 13:00 Четверг: 18:00 - 20:00 тел.+375 17 2948664 |
| Врач-стоматолог-терапевт (заведующий терапевтическим отделением №1) | Шестак Елена Александровна |
Понедельник, пятница четные числа: 18:00-20:00; нечетные числа: 10:00 - 12:00 тел.+375 17 2947176 |
| Врач-стоматолог-терапевт (заведующий терапевтическим отделением №2) | Валаханович Ирина Викторовна |
Понедельник, пятница четные: 10:00 - 12:00; нечетные: 18:00 - 20:00 тел.+375 17 2947176 |
В случае,если вы не согласны с решением администрации ОАО "Бел Стом Кристал"по интресующему Вас вопросу, Вы можете обратиться в Комитет по здравоохранению Мингорисполкома.
| Должность | Ф.И.О. | Каб | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Юркевич Игорь Викторович | №315 | 1,3 среда месяца: 08.00-13.00 тел. +375 17 397 06 89 (для предварительной записи) |
| Первый заместитель председателя | Удот Павел Сергеевич | №315 | 2,4 четверг месяца: 08.00-13.00 тел.+375 17 397 06 89 (для предварительной записи) |
| Заместитель председателя | Тихонов Дмитрий Юрьевич | №315 | 2,4 среда месяца: 08.00-13.00 тел.+375 17 397 06 89 (для предварительной записи |
| Заместитель председателя | Соломонова Татьяна Сергеевна | №326 | 2,4 вторник : 08.00-13.00 тел.+375 17 397 06 89( по вопросам приема) |
График проведения "прямых телефонных линий" 2 квартал 2025 г.
| Ф.И.О | Должность | Дата и время проведения | Телефон | Тематика вопросов |
|---|---|---|---|---|
| Рунова Ольга Арнольдовна | Директор | 09.04.2025 14.00-17.00 |
244 94 43 | Протезирование драгметаллами(золото). |
| Шкурдюк Елена Анатольевна |
Заместитель директора (по медицинской части)
|
14.05.2025 14.00-17.00 |
290 93 63 | Шинирование зубов: показания и противопоказания. |
Режим работы телефона "горячей линии" ОАО "Бел Стом Кристал":
(+375 17) 294 81 52 пн-чт с 09.00-17.30 (обед 13.00-13.30), пт: с 09.00-16.15
(+375 17) 294 71 76 пн-чт с 17.30-20.00, пт: с 16.15-20.00.
Ответственный специалист по работе с обращениями граждан - Шкурдюк Елена Анатольевна, заместитель директора по медицинской части.
Режим работы телефона "горячей линии" Комитета по здравоохранению Мингорисполкома
(+375 17) 285 00 10: пн-чт: 9.00 - 17.30 , пт: 9.00 - 16.30 (обед: 13.00 - 14.00)
Телефон "горячей линии" Министерства Здравоохранения Республики Беларусь (+375 17) 373 70 80, ежедневно(кроме субботы и воскресенья) с 9:00 до 17:30, обед с 13:00 до 14:00
Вы можете оценить качество предоставленных стоматологических услуг в ОАО "Бел Стом Кристал" на портале рейтинговой оценки, перейти по Qr-code:
Прием граждан осуществляется на основании документов:
- Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц ».
- Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения».
- Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц".
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений»
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2022 № 986 "О системе учета и обработки обращений"
